Consultoria de Marketing Torriton Beauty & Hair

Desafio do cliente

Com mais de 40 anos de história e seis unidades em Curitiba, o Torriton é uma das marcas mais tradicionais de beleza do país. No entanto, enfrentava desafios na organização da área de marketing.

A ausência de estrutura e processos dificultava a execução das demandas, a padronização da comunicação entre as unidades e a expansão da presença digital da marca.

O desafio da Masstige foi diagnosticar os gargalos, propor uma nova dinâmica de trabalho e reestruturar o setor para refletir a grandeza e a reputação da marca.

O que fizemos

Atuamos como consultoria estratégica durante seis meses, conduzindo um diagnóstico completo do marketing e propondo uma nova arquitetura de atuação.

Estruturamos o time interno, redesenhamos os fluxos de trabalho e criamos um cronograma de entregas e processos de aprovação.

Definimos diretrizes para os canais digitais, criamos uma proposta de unificação da comunicação visual e verbal, e demos suporte à contratação de novos profissionais da área.

Entregas finais

  • Diagnóstico completo do setor de marketing
  • Reestruturação do time e das funções (Organograma da área)
  • Mapeamento dos fluxos de trabalho e processos internos
  • Direcionamento para as redes sociais
  • Recomendações para padronização da comunicação entre unidades
  • Recrutamento de novos profissionais
  • Implementação do controle financeiro do setor 
  • Implementação de processos do setor de marketing
  • Relatórios da performance do setor de marketing
  • Organização das demandas de mídia paga, conteúdos orgânicos, materiais gráficos, gestão de eventos, entre outros.
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