Consultoria de Marketing Torriton Beauty & Hair
Desafio do cliente
Com mais de 40 anos de história e seis unidades em Curitiba, o Torriton é uma das marcas mais tradicionais de beleza do país. No entanto, enfrentava desafios na organização da área de marketing.
A ausência de estrutura e processos dificultava a execução das demandas, a padronização da comunicação entre as unidades e a expansão da presença digital da marca.
O desafio da Masstige foi diagnosticar os gargalos, propor uma nova dinâmica de trabalho e reestruturar o setor para refletir a grandeza e a reputação da marca.
O que fizemos
Atuamos como consultoria estratégica durante seis meses, conduzindo um diagnóstico completo do marketing e propondo uma nova arquitetura de atuação.
Estruturamos o time interno, redesenhamos os fluxos de trabalho e criamos um cronograma de entregas e processos de aprovação.
Definimos diretrizes para os canais digitais, criamos uma proposta de unificação da comunicação visual e verbal, e demos suporte à contratação de novos profissionais da área.
Entregas finais
- Diagnóstico completo do setor de marketing
- Reestruturação do time e das funções (Organograma da área)
- Mapeamento dos fluxos de trabalho e processos internos
- Direcionamento para as redes sociais
- Recomendações para padronização da comunicação entre unidades
- Recrutamento de novos profissionais
- Implementação do controle financeiro do setor
- Implementação de processos do setor de marketing
- Relatórios da performance do setor de marketing
- Organização das demandas de mídia paga, conteúdos orgânicos, materiais gráficos, gestão de eventos, entre outros.
